《中国消费者报》:永达理前7月新单保费同比翻番-永达理保险经纪有限公司
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媒体报道
《中国消费者报》:永达理前7月新单保费同比翻番
发布人: 发布时间:2023-09-07 点击:435

9月1日,记者从永达理保险经纪有限公司(以下简称永达理)获悉,2023年1—7月,永达理新单保费达19.13亿元,同比增长100%。永达理表示,从专精到专业,永达理将不断优化保险服务,有效驱动业绩倍增。

 

据了解,永达理向客户销售的每一份个人长期人寿保险保障,都会附带一份《理赔服务保证书》,如被保险人因保险事故,与保险公司发生理赔争议时,本公司将协助处理理赔事宜,如保险公司仍未依保险合同理赔而与之涉讼时,除该保单投保人、被保险人有违反《保险法》第十六条规定如实告知义务或保险合同条款明订除外责任之情形外,该案律师选聘及仲裁费、律师酬金、执行规费等均由永达理负责。截至今年6月,共有8个分支机构24名客户成功启用理赔服务保证书,协助客户理赔,目前已经帮助客户维权17件,保险公司累计给付310万元。

 

针对“保单易忘、易丢失、易混淆”的痛点,永达理通过E保APP将客户和其家人所有保单电子化托管,并且通过已上传的保单信息,系统可以科学分析客户和家人的保障缺口,定制个性化家庭计划书。永达理线上保单托管服务目前已为4300余位客户带去方便、贴心的托管服务。

 

此外,永达理要求服务人员为客户提供完善的售后服务,且每年需签回售后服务回访表。通过客户的反馈切实了解客户实际需求并做出积极调整,使客户在接受服务的同时更能感到被重视、被关爱,从而提高客户满意度。