2023年1-7月，永达理新单保费达19.13亿元，同比增长100%，13个月继续率达95.63%，25个月继续率达91.8%。永达理介绍，公司从专精到专业，长期专注退休养老保险市场，不断优化养老服务，有效驱动业绩倍增。

全生命周期养老服务

永达理介绍，公司配备专属养老管家，以专业优势及强悍的跨行业知识储备，为客户量身定制匹配养老产品。永达理整合多家保司优质资源，链接权益使用人和整个家庭，精准匹配配置高品质养老社区资源，服务网点覆盖全国主要核心区域，致力于打造周全的养老服务生态链，让养老更科学、更完善。

理赔协助服务

永达理介绍，公司向客户送出的每一份个人长期人寿保险保障，都会附带一份《理赔服务保证书》，如被保险人因保险事故，与保险公司发生理赔争议时，本公司将协助处理理赔事宜，如保险公司仍未依保险合同理赔而与之涉讼时，除该保单投保人、被保险人有违反保险法第十六条规定如实告知义务或保险合同条款明订除外责任之情形外，该案律师选聘及仲裁费、律师酬金、执行规费等均由永达理负责。

截至2023年6月，共有8个分支机构24名客户成功启用理赔服务保证书，协助客户理赔，目前已经帮助客户维权17件，保险公司累计给付310万元。

保单检视托管

永达理表示，公司深知“保单易忘、易丢失、易混淆”的痛点，通过永达理E保app将客户和其家人所有保单电子化托管，并且通过已上传的保单信息，系统可以科学分析客户和家人的保障缺口，定制个性化家庭计划书。永达理线上保单托管服务目前已为4300余位客户带去方便、贴心的托管服务。

保单售后服务

永达理介绍，公司要求服务人员为客户提供完善的售后服务，且每年需签回售后服务回访表。通过客户的反馈切实了解客户实际需求并做出积极调整，例如服务周期、客户感兴趣的咨询内容以及对于服务人员的评价等。对于接续客户，我司要求接续服务人员必须亲见客户签署售后服务回访表。使客户在接受服务的同时更能感到被重视、被关爱，从而提高客户满意度。